Online
سوق الخدمة
تُباع منتجاتنا بشكل جيد في أكثر من عشرين محافظة ومدن ومناطق ذات حكم ذاتي عبر البلاد، ونحن نوسع بنشاط أسواقنا الدولية على أساس توطيد السوق المحلية. حالياً، تم تصدير منتجاتنا بنجاح إلى العديد من البلدان والمناطق، مما يعزز التغطية السوقية لدينا باستمرار. نحن نلتزم دائماً بفلسفة العمل 'الجودة أولاً، الخدمة في المقام الأول'، ونعزز القدرة التنافسية الدولية لمؤسستنا من خلال جودة المنتج الممتازة والخدمة عالية الجودة. في المستقبل، سنواصل تعميق جهودنا في السوق العالمية، ملتزمين بتقديم منتجات وخدمات ذات جودة أفضل للعملاء في جميع أنحاء العالم.
أنواع الخدمة
عملية التعاون
خدمة ضمان الجودة
فترة الضمان للكابلات العادية هي من 5 إلى 7 سنوات. يمكن تمديد فترة الضمان للكابلات الخاصة عالية الجودة. يغطي الضمان بشكل أساسي قضايا الجودة في الكابلات نفسها ولا يشمل الأعطال الناجمة عن عوامل غير متعلقة بالجودة.
إرشادات التثبيت
سترسل الشركة الفنيين المحترفين إلى موقع البناء لتقديم الإرشادات، مما يضمن تركيب الكابلات بشكل صحيح. بالإضافة إلى ذلك، يتم تقديم التدريب الفني لمساعدة العملاء على فهم خصائص الكابلات واحتياطات التثبيت.
استكشاف الأعطال وإصلاحها
يستجيب فريق ما بعد البيع بسرعة عندما يبلغ العملاء عن الأعطال في الكابلات. من خلال التواصل والمعدات المهنية، يقومون باستكشاف العطل لتحديد المشكلة. بناءً على نتائج الفحص، يتم توفير حلول إصلاح مناسبة لضمان أن تتوافق جودة الإصلاح مع المعايير الصناعية.
المتابعات المنتظمة
تجري الشركة المتخصصة في الكابلات متابعات منتظمة مع العملاء، بتواتر يعتمد على نوع العميل وحجم الشراء. يتم زيارة العملاء الكبار كل ربع سنة، في حين يتم زيارة العملاء العاديين كل ستة أشهر أو سنويًا. تشمل المتابعات شروط استخدام الكابلات، والمشكلات المحتملة، ورضا العملاء، بالإضافة إلى جمع الملاحظات لتحسين المنتجات والخدمات.
الاستجابة الطارئة
لقد وضعت شركة الكابلات خطط استجابة للطوارئ، خاصة للمستشفيات ومراكز البيانات، لضمان استعادة إمدادات الطاقة بسرعة. يوجد آلية استجابة على مدار 24 ساعة، مما يسمح لفريق ما بعد البيع بتنظيم الأفراد والمعدات بسرعة لإجراء الإصلاحات الطارئة، مما يقلل من الخسائر.
واتساب
البريد الإلكتروني
ويشات
واتساب
البريد الإلكتروني
ويشات
اتصل بنا
يمكنك الاتصال بنا من خلال الطرق الأربعة التالية، وسنتواصل معك فوراً بعد تلقي استفسارك!
اتصل بنا
إرسال بريد إلكتروني
ترك رسالة
إضافة WeChat أو WhatsApp